마이페이지 로그아웃

NOTICE

궁금한 점이 있으신가요?
자주 묻는 질문을 찾아보면 보다 빠르고 쉽게 문제를 해결하실 수 있습니다.
질문/답변
번호
분류
제목
12
상품
상품에 대해 더 궁금한 점이 있어요.
상품 상세페이지에 기재된 내용 이외에도 더 궁금한 점이 있으실 경우 에버프리 고객센터 (02-436-1009) 또는 좌측 메뉴에 있는 문의게시판을 통해 질문해주시기 바랍니다.
11
주문/결제
주문을 취소하고 싶습니다.
주문을 취소하고자 하실 경우 에버프리 고객센터 (02-436-1009) 또는 문의게시판으로 알려주시면 담당자가 확인 후 처리해드립니다. 단, 상품이 이미 출고 된 경우 발송 및 회수에 소요되는 배송료를 제외한 뒤 환불되는 점 참고 바랍니다.
10
주문/결제
주문하면 언제 받아볼 수 있나요?
결제 시점으로부터 상품에따라 평균 2~7영업일 이내에 받아볼 수 있습니다. 단, 상품이 일시품절 등의 사유로 재입고 기간이 필요한 경우 이보다 더 소요될 수 있으며 이러한 경우 별도의 연락을 드리니 참고하시기 바랍니다.
9
기타
회원등급을 알고싶습니다.
회원등급은 ( SSS , SS , S , A , B , C ) 총 6단계로 구성되며 등급별 혜택은 아래와 같습니다.


SSS - 600만원이상 구매고객

-> 5만원이상 구매시 15%즉시할인 , 구매금액의 10% 적립 , 무료배송 , 생일쿠폰(5000원)

SS - 400만원이상 구매고객

-> 5만원이상 구매시 10%즉시할인 , 구매금액의 7% 적립 , 무료배송

S - 200만원이상 구매고객

-> 5만원이상 구매시 구매금액의 5%즉시할인 , 구매금액의 5%적립

A - 100만원이상 구매고객

-> 5만원이상 구매시 3%즉시할인

B - 50만원이상 구매고객

-> 5만원이상 구매시 2%즉시할인

C - 0 ~ 50만원 사이의 구매고객 (신규회원)

-> 회원가입 즉시사능가능한 적립금 2000원 , 첫구매 10만원이상 구매시 1000원추가할인
8
주문/결제
비회원은 주문확인을 어디서 해야하나요?
에버프리 메뉴의 '로그인/가입'을 누르면 상단 우측에 '비회원 주문조회' 버튼이 있습니다. 이 곳에서 성함과 주문번호를 입력하시면 주문 상태를 확인하실 수 있습니다.
7
주문/결제
비회원으로도 주문이 가능한가요?
비회원으로도 주문이 가능합니다. 장바구니에서 주문하기를 누르거나, 상품에서 바로 구매하기를 선택하신 뒤 나오는 로그인 화면에서 우측에 있는 '비회원 주문하기' 버튼을 누르면 됩니다. 단, 비회원으로 주문하실 경우 에버프리만의 회원 추가혜택을 받으실 수 없는 점 참고바랍니다.
6
주문/결제
결제창이 뜨지 않습니다.
결제 플러그인이 제대로 설치되지 않았을 수 있습니다. 우선 새로고침을 해본 뒤, 증상이 지속되면 아래 링크를 통해 이니시스 결제 플러그인을 수동 설치해 보시기 바랍니다.
5
주문/결제
할인을 적용했지만 금액이 그대로입니다.
쿠폰 및 적립금 등의 할인을 적용한 결제금액은 '결제하기'버튼을 누르면 뜨는 결제 팝업창에서 확인하실 수 있습니다.
4
주문/결제
결제 방법은 어떤 것이 있나요?
에버프리에서는 무통장 입금 결제는 물론 모든 카드사의 신용결제가 가능합니다. 또한 현금 등으로 5만원 이상 구매 시 KB국민은행의 구매안전 서비스를 이용해 안심하고 결제할 수 있습니다.
3
주문/결제
장바구니에서 변경한 수량이 주문서에 반영되지 않습니다.
장바구니에서 수량을 변경하셨을 경우 수량 아래에 있는 '업데이트'버튼을 눌러주셔야 주문서에 반영됩니다.
2
주문/결제
장바구니에 담아두고 다른 곳에서 결제해도 되나요?
장바구니 정보는 고객님의 회원 계정이 아닌 PC에 별도로 저장됩니다. 따라서 다른 곳에서 결제를 원하실 경우, 장바구니에 담겨있는 상품들을 위시리스트에 담은 후 다시 장바구니에 옮겨 결제를 진행 해 주시기 바랍니다.
1
상품
구매 전 확인해야 할 것들은 무엇이 있나요?
온라인 쇼핑은 상품을 직접 보고 구매하는 것이 아니므로 상품구매 전에는 상품 정보를 꼼꼼히 살펴보시기 바랍니다. 에버프리는 최대한 실물 색상에 가까운 사진과 정확한 사이즈 기재를 하고 있으나 컴퓨터 해상도에 따라 색상 차이가 있을 수 있으며, 1~3cm 가량은 재는 방법에 따라 실제 사이즈와 차이가 있을 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
  1. 1